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宝大祥生活馆纪事(一)
[文章分类:管理理念 发表时间:2014/9/1 发布者:bdxxz-qb

编者语:在第34期《宝大祥》企业报头版,我们曾经就即将开业的宝大祥生活馆进行介绍。而今,宝大祥生活馆已正式营业2个多月,在各方关注下,生活馆正日渐成长起来。下面就让我们一同走近这家具有纯正宝大祥血统的、具有全新经营概念的母婴生活用品商场,看看它是如何诞生的?

        2013年年底,宝大祥集团公司正式确立婴童用品公司筹建成立项目。婴童用品公司的组建,旨在拓宽企业现有经营模式,通过顾客自选的模式,经、联、代销并存的厂商合作方式,为宝大祥打造一个全新的购物体验。首家自选商场的选址也在此时同步开展开来,通过公司内部多次会议讨论,始创经典店——南东店的6楼成为了最终大家一致首肯的最佳选址。

       在2014年年初,经过综合行政部、财务资产部等部门的协调努力,新公司——宝大祥婴童用品公司的各类证照已齐备,自此以后着手开展了自选商场筹备前期的考察调研工作。此间,超市筹备组通过参观展会、考察同类超市企业、遴选资质供应商等方式拟定了宝大祥自选商场的软件系统需求、组织架构及经营的商品品类目录,并报公司总经理室审批。经过经理室进一步的要求,新公司需要突破原有百货模式,加强商品的品类和丰富度,积极拓展国际品牌的供应商,并将食品类作为新开业的自选商场的亮点品类予以推出。

       在公司经理室的部署下,2014年农历年后,自选商场的筹备实施工作全面开展。由公司各科室部门的通力协作下,婴童用品公司筹备组从“人员、卖场、货品”三个方向开展工作,在2014年的六一国际儿童节前夕,完成了“宝大祥生活馆”的开业工作。

       人员方面,经过人力资源部的协助,公司从各门店挑选了一批具备超市行业工作经验的同事参与到宝大祥生活馆的日常经营工作中来。期间,恰逢宝大祥2014储备店长培养计划启动,婴童公司也从中抽调出几位有潜质、有能力的储备店长学员加入筹建工作。同时,婴童公司在管理上打破了“专人专岗”的传统模式,让理货岗、收银岗、总台岗合并为统一的“卖场管理岗”,让每一个服务于顾客的工作人员能够全方位的了解每个岗位的业务流程,真正做到一站式的为顾客服务。这样的岗位模式,是一次新的尝试,在前期的培训中我们进行了多次全员全内容培训,让每个在超市工作员工都能熟悉商品流转的业务流程、售卖售后流程和前台POS操作流程。

       卖场设计方面,经过多次的考察和反复的设计推敲,宝大祥生活馆的形象VI最终在14年4月底成形,并运用于卖场的装修方案中。清新的绿色与宝大祥经典的枚红色相得益彰,给消费者耳目一新的感觉。卖场中多运用木质纹理,卖场内无隔断的设计理念辅以简洁的货架和错落有致的布局,让消费者可以一目了然整个卖场,并快速找到自己想要的商品。